OMNICANALIDAD
Utilizamos plataformas de telecomunicaciones robustas y líderes en el mercado que permiten resolver rápida y eficientemente los volúmenes de alta demanda en llamadas de nuestros clientes.
Contamos con la posibilidad de dar a nuestros clientes soluciones que conjuntan varios canales de contactación de acuerdo con la estrategia para cada campaña y su cliente final. Nuestras soluciones permiten integrar cualquiera de las siguientes modalidades de contacto:
• Facebook Messenger, Skype, Twitter e Instagram
• Aplicaciones móviles
• Interacciones para SMS
• Integración con CRM
• Correo electrónico (mailing)
Speech Analytic
Mejore las interacciones con los clientes, aproveche las tendencias y optimice los procesos comerciales.
Nuestra solución de análisis de voz le brinda el poder de convertir información inteligente de tendencias de llamadas, palabras clave, frases, tono y sentimiento en operaciones más efectivas basadas en datos..
Somos expertos en brindar servicios profesionales, multilingües, enfocados en el cliente y en toda la gama de medios de comunicación disponibles.
Desde soporte técnico premium y servicios técnicos posteriores a la garantía, hasta programas de fidelización y retención.
Cada solución es única y cada programa está diseñado específicamente para alinearse con su empresa y hacerla crecer. Contáctenos hoy para obtener más información sobre cómo podemos entregarle