Biometría de Voz y Rostro

Solución para la identificación biométrica de voz y rostro

Solución en nuestro Contact Center que permite realizar identificación de rostro y voz por grandes conjuntos de imágenes y grabaciones de audio.

Tecnología

• Comparación por rostro en modos uno a muchos (1:N) y muchos a muchos (N:M)

• Comparación por voz en modos 1:N y N:M

• Búsqueda simultánea por varias imágenes fotográficas o grabaciones de audio contra listas dinámicas.

• Trabajo con conjuntos de datos masivos, búsqueda contra millones de muestras

• La identificación por voz es independiente del idioma y funciona con cualquier tipo de canal.

Utilización de la Identificación de la biometría

Búsqueda por lista negra

Detección de estafadores, búsqueda de infractores por las bases de imágenes y grabaciones de audio

Detección de robo de identidad

Detección de no identidad al comparar con las imágenes de referencias anteriores del cliente

Galerías dinámicas

Búsqueda por rostro y voz realizada por listas dinámicas.

Búsqueda por listas blancas

Detección de clientes y empleados con el fin de controlar acceso a las instalaciones y estaciones de trabajo

Detección de clientes VIP

Automatización Inteligente del Centro de Contacto