Biometría de Voz y Rostro
Solución para la identificación biométrica de voz y rostro
Solución en nuestro Contact Center que permite realizar identificación de rostro y voz por grandes conjuntos de imágenes y grabaciones de audio.
Tecnología
• Comparación por rostro en modos uno a muchos (1:N) y muchos a muchos (N:M)
• Comparación por voz en modos 1:N y N:M
• Búsqueda simultánea por varias imágenes fotográficas o grabaciones de audio contra listas dinámicas.
• Trabajo con conjuntos de datos masivos, búsqueda contra millones de muestras
• La identificación por voz es independiente del idioma y funciona con cualquier tipo de canal.
Utilización de la Identificación de la biometría
Búsqueda por lista negra
Detección de estafadores, búsqueda de infractores por las bases de imágenes y grabaciones de audio
Detección de robo de identidad
Detección de no identidad al comparar con las imágenes de referencias anteriores del cliente
Galerías dinámicas
Búsqueda por rostro y voz realizada por listas dinámicas.
Búsqueda por listas blancas
Detección de clientes y empleados con el fin de controlar acceso a las instalaciones y estaciones de trabajo
Detección de clientes VIP
Automatización Inteligente del Centro de Contacto